レジ横プラス(クロスセル)

レジ横プラス(クロスセル)の本質は、「ただ単に売上をアップさせるだけでなく、お客様の満足度を高めること」にあります。おススメの関連商品を提案することができれば、お客様から「ありがとう!」という言葉をもらえます。
※レビュー高評価の可能性もあります。

レジ横プラス(クロスセル)の流れ

  1. 項目選択肢の加算がある場合、モールの金額を変更後、お客様と店舗様に金額変更メールを最短15分で配信し、管理画面から注文変更履歴もご確認いただけます。
  2. レジ横プラスしたい項目選択肢を楽らく登録 → 在庫連動
  3. レジ横プラス(クロスセル)された商品価格が管理画面で 月間集計機能。
  4. レジ横プラス商品ランキング分析ダウロード機能。※実装予定

※項目選択肢は1つの項目ごとに40の選択肢を設定でき、これを20個まで設置することが可能です。
※同じ商品を複数ご注文された場合、項目選択肢の商品の数量も、ご注文の個数に応じて増加します。
定率割引クーポンの場合は、購入時の値引き額になります。
※ポイントご利用の場合でも、項目選択肢で追加した商品代金については、ポイント以外でのお支払いになります。

  • ご注文後、項目選択肢の金額を商品単価に加算して再計算
  • 楽天RMSの金額を修正
  • お客様と店舗様に
    メールを送信
  • 「ポテト ★+220円」の在庫が
    なくなると…
  • 項目選択肢から「ポテト ★+220円」
    が削除されます
  • 「ポテト ★+220円」の在庫が
    追加されると…
  • 項目選択肢に「ポテト ★+220円」
    が追加されます

商品検索で表示された商品のうち、紐付けしたい商品の左側にチェックを入れます

紐付けしたい商品の商品情報を入れたCSVファイルをドロップします

レジ横プラス方法

  項目選択肢追加設定

  商品と項目選択肢の紐付け

参考店舗様:体重ベア専門店楽天市場店

良くあるご質問

レジ横プラス(クロスセル)を利用するにあたって注意すべきことはありますか?

  1. 項目選択肢は1つの項目ごとに40の選択肢を設定でき、これを20個まで設置することが可能です。
  2. 同じ商品を複数ご注文された場合、項目選択肢の商品の数量も、ご注文の個数に応じて増加します。
  3. 定率割引クーポンの場合は、購入時の値引き額になります。
  4. ポイントご利用の場合でも、項目選択肢で追加した商品代金については、ポイント以外でのお支払いになります。

既存の項目選択肢は残せますか?

レジ横プラスで項目選択肢を新たに追加しますので、既存の項目選択肢はそのままご利用いただけます。

レジ横プラス(クロスセル)を利用するにあたって必要なことはありますか?

商品情報を一括で登録しますので、「CSV商品一括編集機能」のご契約が必要となります。


お客様の声をいただきました

今まで買い足し手動でしていたので、どうしてもヒューマンエラーが発生していました。それが自動になり大変ありがたい。

自動配信されるメールをカスタムできるのもイイですね。
またRMSの仕様やメンテにより発生する不具合への対応も早く安心しています。

今後はシステムがメールやRMSに書き込むテキスト(例えば:レジ横)をカスタマイズ出来たり、項目選択肢そのものをカスタマイズできるようになることを期待しています。
ありがとうございます。

利用API

RMS WEB SERVICE サービス名 API名
受注API※1 受注情報取得API(order.getOrder)
受注情報更新API(order.updateOrder)
受注更新結果ID取得API(order.getRequestId)
受注更新結果取得API(order.getResult)
在庫API 在庫情報取得API(inventory.getInventory)
在庫情報一括更新API(inventory.updateInventory)
在庫情報単一更新API(inventory.updateSingleInventory)
商品API※2 商品情報検索API(item.search)
商品詳細情報取得API(item.get)
商品情報更新API(item.update)

※1.受注APIを利用すると90日の有効期限がつきますので定期的に更新していただく必要がございます。
有効期限が切れるとライセンスキーがご利用出来なくなるのでご注意下さい。
※2.商品APIを利用するために「CSV商品一括編集機能(別途料金10,000円)」のご契約が必要となります。

サービス名 楽天あんしんメルアドサービス
RMS WEB APIの取得方法・各RMS WEB サービス利用設定方法は下記ページをご参考ください。
楽天RMS API取得・設定方法

※楽天ペイには対応しておりませんので、楽天ペイをご利用の店舗様は自動タイムセール以外ご利用できません。 予めご了承ください。

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