よくあるご質問

店舗IDはお申込みいただいた企業様に対し、弊社が発行する一意のIDとなります。

はい、可能です。
URLに店舗IDを含めることにより店舗IDが入力された状態で、webブラウサが起動させることが可能です。

ダウンロード数に制限はありません。また、利用料金はダウンロード数に関わらず定額です。

１受注に対し１納品書領収書となります。分割することはできません。

ご利用いただいている受注システムの発送日に日付が入力されていれば、お客様がダウンロード可能となります。

現在、お客様へお送りしている発送メールへ案内文を追記していただきます。
また、ダウンロード画面のURLは全お客様共通です。

売上日に入る日時は、「注文日」「発送日」「発行ボタンを押した日」から選択することができます。

法令遵守のため、代引きとコンビニ後払いは設定にかかわらず納品書のみの発行となります。

税務署に申告した企業は確かに7年（5年）と定められておりますが、領収書を発行する会社の保管期間が定められているか東京国税局に確認したことろ規定はありませんでした。
ただ利用者（お客様）に向けて保管期間をホームページで表記した方がいいとアドバイスを頂きました。

さて実際のＰＲＯ自動納品書・領収書の保管期間は各モールＡＰＩに依存しますので各社調査しましたのでご参考ください。

発行日の3ヵ月後の23時59分までになります。
例）8月3日10:00に発行した場合、保存期間は11月3日の23:59まで

楽天で発行する領収書は正式な領収書ではないということでしたので、弊社のPRO自動納品書・領収書を併用しても二重発行は当たらないと、楽天の担当者に確認いたしました。

【ヤフーショッピングの場合】
・領収書機能を使う使わないが設定できます。
・領収書名が「注文番号○○○○-○○の領収書」
・宛名が入りません（手書きで記入）
・但し書きが変更できません（商品名）
・発注日、発行日固定。
・再発行は店舗に承認を求めず何度でも発行可能。

＞Yahoo!ショッピングの領収書サンプルはこちら

【PRO自動納品書・領収書の場合】
・宛名が入ります。宛名をお客様が変更できます。
・但し書きが変更できます。
・会社印・担当印を登録できます。
・発行日を「注文日」「発送日」「発行ボタンを押した日」から選択できます。
・再発行に承認が必要なため、二重発行を防止できます。

動作環境については以下をご確認ください。